Servicio de asistencia informática
Resuelve tus problemas informáticos fácilmente online, por teléfono o presencialmente.

¿Tienes problemas con tu ordenador?
Ahora todos los clientes Zurich*, contáis con la ayuda del servicio de asistencia informática para vuestros dispositivos: ordenador, tablet y... ¡móvil!

¡A tu disposición 24 h!
Te ofrecemos un servicio totalmente gratuito, con garantía y asesoramiento personalizado. Podrás solicitarlo online las 24h, los 365 días al año.

¿Qué incluye este servicio?
  • Antivirus
    • Te ofrecemos la mejor protección proactiva para tus dispositivos frente a las e-amenazas, incluyendo ataques de banca online.
  • Gestión de borrado de identidad digital
    • Te ayudamos a eliminar la información personal no deseada para cuidar tu reputación en internet.
  • Ayuda Online
    • Resuelve tus dudas o problemas relacionados con tu ordenador, móvil y tablet al momento a través de chat o por teléfono, y en cualquier momento (24 horas del día, 7 días a la semana).
  • Control parental
    • Ayuda a los padres a controlar, restringir y bloquear el acceso a páginas web, aplicaciones, juegos, redes sociales.
  • Copia de seguridad
    • Guarda toda la información de tu ordenador, tablet, vídeo, cámara digital; de forma totalmente segura en una nube. Pudiendo acceder a ella desde cualquier ordenador a través de Internet.
  • Puesta a punto
    • Es muy recomendable revisar tu ordenador para garantizar su buen funcionamiento. Te ofrecemos el servicio de revisión gratuita para detectar posibles problemas y en caso de haberlos un técnico te ayudará a solucionarlos.
  • Recuperar información de disco duro
    • Si no puedes acceder a la información que contiene un dispositivo que haya sido dañado, te ayudamos a recuperarlos.
  • Asistencia técnica a móviles
    • Te ayudamos a aclarar tus dudas o solucionar tus problemas configurando tu móvil, descargando una aplicación, actualizando un programa.

¿Cómo disfrutar del servicio de asistencia informática?
Date de alta ahora y empieza a disfrutar de este servicio.
 


  1. Este servicio lo ofrece Fractalia iT Systems España SL para los clientes de Zurich Seguros. La prestación del servicio puede no ser posible debido a limitaciones de tipo legal o de tipo técnico. Consulta las condiciones de uso de este servicio. Zurich Seguros se reserva el derecho de modificar o cancelar el servicio pactado con Fractalia iT Systems España SL.
  2. Instalación del antivirus Bitdefender Total Security para PC y Mac e instalación del antivirus Bitdefender Mobile Security para dispositivos Android.
  3. Servicio sólo para datos personales con un máximo de 2 cancelaciones al año.