Una fuga de agua no avisa. Lo que hagas en las primeras horas decide cuánto daño hay y cuánto tarda en resolverse el siniestro.

1) Corta el agua

Cierra la llave de paso general. Si el agua llega a enchufes, electrodomésticos o al cuadro eléctrico, corta también la luz.

2) Localiza el origen

No es lo mismo una tubería tuya que una del vecino de arriba o una bajante de la comunidad. De eso depende qué seguro responde.

3) Haz fotos y vídeo antes de recoger

Del agua, de los daños y del punto de origen si lo ves. No tires nada que se haya estropeado hasta que lo vea el perito.

4) Evita que vaya a más

Recoge el agua, aparta muebles y alfombras y ventila. El seguro espera que hagas lo razonable para limitar el daño.

5) Avisa al seguro cuanto antes

La ley da un plazo de 7 días para comunicar el siniestro (artículo 16 de la Ley de Contrato de Seguro), pero cuanto antes llames, antes llega el fontanero. Muchas pólizas incluyen la localización y reparación de la avería; conviene saber hasta qué importe.

6) Si afecta al vecino

Avísale y pasaos los datos de vuestros seguros. Las compañías se entienden entre ellas.

¿Dudas con una fuga? Llámanos y te decimos qué hacer y a quién avisar.

Valencia: 961 366 732 · Palma: 674 689 408 · WhatsApp: 691 731 361

Francisco Meriñán